牙医的在线声誉管理|练习咖啡厅
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您的评论游戏

练习咖啡厅的在线声誉管理包括:简化的系统,用于征求患者评论;仪表板,用于在中央位置查看和分类评论;可以选择与您的牙科诊所软件集成,并帮助快速,适当地回应负面评论。作为这项服务的一部分,我们使用了领先的评论软件BirdEye,该软件除了练习软件集成之外,还具有移动功能。

评论对所有在线企业的重要性都在提高,在医疗保健行业中尤其重要。您会努力为患者提供积极的客户体验。通过帮助您进行在线评论来发挥您的努力!

人走多彩楼梯

审查征求与回应的重要性

患者越来越依赖在线评论,这是他们搜索包括牙医在内的医疗服务提供商的决定因素之一,研究表明,对负面评论做出回应很重要。除了开展业务和管理其他牙科营销工作之外,手动监视所有相关的评论站点以有效,迅速地管理您的诊所的在线声誉可能会感觉很困难。知道最专业的方式来回应负面评论也可能很棘手。我们在这里为您提供帮助! 练习咖啡厅的在线声誉管理服务与领先的评论管理平台BirdEye合作,将评论征求和监控与对负面评论的及时,适当的响应结合在一起。我们希望以适合您诊所牙科营销预算的价格让您的生活更轻松。

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在线存在!

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练习咖啡厅在线声誉管理 程序功能和定价

BirdEye是医疗领域领先的评论征集平台之一。他们在最重要的平台(包括Google,Facebook和Healthgrade)上提供强大的评论请求。 练习咖啡厅的在线声誉管理包括BirdEye的所有功能(按零售价),以及我们团队的免费设置和持续的评论响应帮助。

每月在线声誉管理服务

免费安装
$ 250 /月

  • 现有的社交页面审核
  • 用于Eaglesoft,Dentrix,OpenDental等的Dental软件集成
  • 您的练习网站的可自定义评论小部件
  • 自动社交媒体分享患者评论
  • 汇总所有评论的微型网站
  • 平台内Messenger和审阅响应功能
  • BirdEye已通过HIPAA合规认证
  • Google我的业务合作伙伴
  • Healthgrades首选合作伙伴
  • 持续的负面评论和正面评论的回复帮助

低落 在评论中

我的牙科医生需要多少Google评论?

对于您的牙科医生进行的患者检查数量没有一个简单的答案 在任何给定的审查平台上实践需求。最好的答案是源源不断 的评论(大部分为正面评价)将有助于使您的业务在网上保持良好的排名 并吸引未来的患者。根据您的位置设置评论邀请目标 是和你想去的地方。如果您还没有任何在线患者评论,请考虑 目标是第一个月每周至少获得一个。一旦您的团队获得了 悬挂新的招标系统,您可以更好地了解它的“索要”数量 需要进行一次患者检查,然后您可以相应地提高目标并 实现它们的具体计划。让您的员工加入其中,并全力以赴!如果 您的州议会规则允许这样做,考虑对患者进行复查的奖励和奖励, 对于团队成员和患者。

我的评论不好。我可以删除它吗?

无效的负面评论(不是来自您的实际患者或客户的评论) 实践)应该在其留在的审查平台上进行标记。合法否定 另一方面,评论很难删除(有时是不可能的)。毕竟,如果有的话 如果企业无法提供优质的服务,他们可以删除对 进行举报的客户,这将否定在 第一名。如果您在任何在线评论平台上都受到负面评价, 最明智的前进道路是做出回应,重申您的练习任务并提供帮助 解决问题。这将向未来的患者表明,当不可避免,偶然时 发生误解或错误时,您将获得平静而专业的客户服务 响应。提供联系电话号码还可以使会话脱机,例如 尽快。在您对这个不受欢迎的评论做出回应后,下一个目标 应该征求更多积极的评论来淡化负面的轶事。如果你开始 注意对牙科实践的负面评价增加的趋势,您应该采取 认真并亲自对您的团队进行的患者体验进行审核 提供。

病人提出虚假索赔 在线评论。我可以更正索赔吗?

当由于患者对情况的局限性而出现虚假陈述时, 设置记录非常困难。如果很明显有一个病人 误解了治疗计划或付款安排,最好的办法是采取 离线对话。回复包含有关患者就诊详细信息的评论 (处理,财务或其他方面)可能会导致意外的HIPAA违规,您 绝对想避开。我们认为您违反HIPAA的风险要比您高 时不时地受到负面评价。希望大多数正在研究您的人 牙科实践将足够合理,以记住每个方面都有两个方面 故事,而您的一次惨烈的负面评论也许更多地反映了 比它留下的人更代表您在牙科诊所的经历 办公室。如果您面临令人不安的审查情况,那么Practice Cafe的团队就在这里 帮助您根据自己的选择确定最佳的行动方案。

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